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文 / 竣生
2021-03-30 13:22:37
来源:亚汇网
平安银行行长特别助理蔡新发近日在上海接受上海证券报记者专访时说，事实上，现阶段“千人千面”很难做到，“比如，面对20个客户，利用我们了解的数据去精准服务，要做到20个‘面’是很难的。因此，我们对这个目标做了很多改善，提出‘千人八面’，聚焦八大客群”。
2016年，平安银行高调开启零售转型之路，希望在智能化零售银行转型的道路上取得突破。过去4年，该行在零售领域激流勇进，一跃成为零售银行“新贵”。
去年，平安银行零售业务继续“挑担子”，为全行贡献净利润176.74亿元，占比超过60%。
过去的短板——私人银行业务，去年业绩大增，报告期内，私行达标客户达5.73万户，较上年末增长30.8%，私行客户AUM规模为1.13万亿元，较上年末增长53.8%。
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