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本可盈利反爆仓!VT markets甩锅“网络延迟”

文 / 阿丽塔 2020-11-09 18:33:28 来源:亚汇网

人生最大的遗憾,不是失败,而是从未开始!

对于汇友来说,当下最大的遗憾,是自己那天明明什么也做不了,但最终爆仓了。汇友和VT markets这场旷世持久的口水大战,令人眼花缭乱。

静止的20分钟

汇友在汇查查投诉称,8月20日公布美联储货币政策会议纪要时,他本人在VT markets平台做单,和往常不同的是,从发单到成交竟然花了20分钟时间!

当时的情况是,8月19日晚21:08分,汇友开了两个10手多单,然后发现情况不对,就想平掉5手再看情况,结果根本平不掉!于是又反手做空20手锁仓,结果也不成交!对于汇友来说,又过了好久才成交,这时价格变化已经沧海桑田,汇友也已经损失了85%左右资金,眼看马上就要爆仓了。

在长达20分钟的时间里,汇友什么也做不了,价格差别巨大,汇友称:“本来我平多之后,反手做空可以大挣几万美金的,结果反倒爆仓了”。

甩锅网络延迟

事后汇友咨询VT markets,该平台客服让汇友长时间进行等待,最后给出了不明所以的回复。

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在汇友提出更多证据时,对方更是长篇回复称造成此事件原因系汇友个人“网络”问题导致,和平台无关,并表示其他客户在同时段交易并无异常!

人们的悲喜并不互通,但在相似的问题上,其他汇友似乎可以感同深受。平台理直气壮地回复,也让许多汇友无法认同。我们在VT markets 汇查查口碑里看到,卡盘掉线的现象不是个例,有不同的汇友在不同时期评论里提到。

关于网络交易风险

汇友通常在选平台时,有一项重要的考量维度,就是该平台的交易环境。经常卡盘掉线甚至导致重大损失的平台,肯定不能称作好平台。在此事件中,有20分钟应急解决问题的时间,用户什么也不能做,平台方却什么也没做,直到用户被爆仓。事后平台列出了相当详细的互怼式回复,亏损惨重的用户恐怕很难接受。

VT markets确实有提示过用户网络交易风险,但在可预见的网络风险里,平台是否可以构建风控机制,提升应急措施?安抚人心的方法不是冷冰冰的摆事实,提出避免问题再次产生的解决方法,可能更有说服力。


  


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