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文 / 浩宇
2022-03-17 22:36:32
来源:上海证券报·中国证券网
3月17日晚间，中国平安发布的2021年年报显示，截至2021年12月末，公司科技专利申请数较2021年年初增加7008项，累计达38420项，位居国际金融机构前列。其人工智能专利申请数排名从全球第三位跃居至第一位，金融科技、数字医疗专利申请数排名亦位居全球第一位。
此外，中国平安运用人工智能技术赋能金融业务。2021年，中国平安AI坐席驱动产品销售规模约2758亿元，同比增长66%；AI坐席覆盖2158个场景；2021年，全年AI坐席服务量约20.7亿次，在客服总量中占比达84%。
2021年，中国平安深化“金融+科技”“金融+生态”建设，持续探索创新商业模式，科技业务总收入达992.72亿元，同比增长9.8%。
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