2022-09-15 17:15:46
对于教育培训行业来说，招生的最大痛点永远是成本和效率。如何更高效地获取学院？如何提高潜在学院的销售转化率？随着企业发展壮大，老板又该如何升级管理，复制销售成功经验？
快鲸科技从教培行业痛点出发，将教培行业需求与快鲸scrm系统相结合，正式推出教培行业解决方案，将整个销售获客流程分为四个场景，并通过招生获客、激发兴趣、到店转化和精益管理四个步骤，量身定制，层层递进，最终帮助教培机构达到降低获客成本，提高销售转化率的目标。
针对教培机构“获客难”的痛点，快鲸科技教培行业解决方案可帮助教培机构拓展线上、线下多种获客招生渠道，统一管理且实时智能分配线索：对接美团、百度、朋友圈、抖音等主流媒体广告平台，将线上报名线索自动导入scrm统一管理；在门店+社区+学校周边，引导潜在客户扫码留资并自动打标，导入智能表单；所有用户线索都形成唯一ID，系统统一管理，并智能分配门店及销售人员实时跟进；同时，配置裂变营销工具，促进成交客户帮助推荐新客户，低成本获取精准线索。
获取了客户线索之后，更需要不断激发客户的兴趣。快鲸科技教培行业解决方案帮助机构搭建专属微信小程序官网，介绍师资力量、课程类型、学员风采、优惠活动等内容，让学员充分了解机构特色，同时为每个课程顾问打造个性化微信名片，树立专业形象，增加学员信任度。课程顾问与客户的沟通方式也将进一步拓展——基于文章、文件、海报、商品等多种形式的内容素材包，课程顾问可一键转发给学员，激发学员兴趣。更重要的是，通过AI雷达功能可以追踪客户行为轨迹，帮助课程顾问捕捉兴趣点，在学员最有兴趣的时候及时跟进，最大化提升转化率。
针对教培行业销售流失率高的特点，快鲸科技教培行业解决方案帮助教培机构建立学员档案，将学员画像和生命周期数据全部沉淀到scrm中，一方面让课程顾问全面了解学员，提升续课成功率，另一方面也有效保护了企业资产，即便顾问离职也无法带走学员信息。
与此同时，教培机构挺使用快鲸scrm系统也能更系统地开展销售管理，通过分析课程顾问销售全过程，多维度解析各环节销售转化率，从而有针对性地优化销售转化链路。而通过沉淀课程顾问的日常销售数据，分析顾问特点，更可以通过展示实时业绩排行榜，来打造团队竞争氛围。
具体来说，快鲸scrm系统通过以下四个步骤获客
1、招生获客：拓展多渠道招生获客方式，实时分配跟进
线下招生：在门店+社区+学校周边，引导潜在客户扫码留资并自动打标，精益管理线下招生渠道
线上广告：对接美团、头条、朋友圈、抖音等媒体广告平台，线上报名线索可以自动导入CRM统一管理
裂变引流：通过裂变营销工具，促进成交客户帮助推荐新客户，低成本获取精准线索
线索分配：统一管理新学员线索，自定义分配给门店课程顾问实时跟进
2、激发兴趣：在微信端和学员持续互动，激发学员兴趣
机构官网：搭建机构专属微信小程序官网，介绍师资力量、课程类型、学员风采、优惠活动等内容，让学员充分了解机构特色
智能名片：为每个课程顾问打造个性化微信名片，树立专业形象，增加学员信任度
内容营销：提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包，课程顾问一键转发给学员，激发学员兴趣
AI雷达：捕捉学员兴趣点，在学员最感兴趣的时候，课程顾问及时跟进沟通，把握最佳沟通时机
3、到店转化：邀约学员到店参加体验课，提升到店率
在线预约：引导意向学员免费领取体验课大礼包，在线预约体验课
电话邀约：电话邀约高意向客户到店试听，通话录音永久保存，支持语音自动转文本
短信提醒：短信提醒学员到店上课，提升到课率
4、精益管理：销售全流程数字化管理，实现持续增长
学员档案：学员画像+生命旅程数据全部沉淀到scrm中，帮助课程顾问全面了解学员，提升续课成功率，顾问离职也无法带走学员信息
销售漏斗：分析课程顾问销售全过程，多维度解析各环节销售转化率，有针对性的优化营销转化链路
团队管理：沉淀课程顾问的日常销售数据，分析顾问特点，通过实时业绩排行打造团队竞争氛围
现如今，标准化、专业化、数字化的教培机构才能有更强的竞争力。数字化转型是未来教育发展的必然之路抢先布局适应数字化转型的系统才能在这个竞争愈加激烈的市场中分得一块大蛋糕!
scrm系统目前来看是教培行业十分重要的获客工具教育企业应该尽早布局才能提升转化降低成本。总的来说教培机构、教育企业拥有了快鲸scrm系统，就有了自己的私域流量，就能够在自己的“鱼塘”里更好的将池子里的“鱼儿”进行获客、沉淀、转化和裂变。
