北京时间3月10日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD,港交所股票代号:9618)发布了2021年第四季度及全年业绩。
2021年第四季度,京东集团净收入为2759亿元(约433亿美元),同比增长23.0%;2021年全年净收入达到9516亿元(约1493亿美元),同比增长27.6%。京东物流2021年全年净收入突破1000亿元人民币。
值得关注的是,2021年京东的全渠道GMV同比增长接近80%,这也意味着,京东通过开放自身的供应链能力、数字化运营和整合营销能力,并将其运用到线上、线下多元化的场景里,可以极大地带动商家特别是线下门店的增长。
京东零售全渠道业务已取得阶段性成果。如今,京东已布局了京东MALL、京东电器超级体验店等数万家的线下门店。京东七鲜在2021年加快了在全国范围内开店的步伐,仅第四季度就在全国10个城市新开业了12家门店。京东京车会在四季度吸引了来自武汉、合肥、青岛、济南、沈阳、厦门、苏州等14个城市的900多家各类汽后门店参与,目前在全国163个城市已经拥有超过1400家线下门店。此外,京东的供应链还在为全国的367万家药店、专卖店、商超、便利店、汽修店和鲜花店提供选品、运营、物流、金融服务。
为了提升更加便捷、高效的即时消费体验,2021年,京东与达达进一步深化了全渠道合作,通过模式创新帮助合作伙伴特别是线下商家持续优化成本、效率和体验。京东与华润万家的超600家门店建立了合作,在2021年的京东11.11期间通过达达的及时配送,帮助华润万家的成交额同比增长超过400%。
在提升交易效率的同时,京东也在全力推进数实融合从流通环节向制造环节延伸。通过与工信部中小企业发展促进中心联合发布的“满天星计划”,启动了“一城一策”式的专项服务,截至2021年底,服务已覆盖全国28个城市,惠及120万家中小企业。目前,京东已服务的省级专精特新中小企业超过2.7万家、“小巨人”超过3200家,数量均占全国近70%。